Preguntas específicas para Clientes Internacionales

LaMota Distribución es una plataforma que ofrece a los growshops y a los profesionales del sector cannábico de todo el mundo una selección de los mejores productos realizada por expertos con años de experiencia que conocen muy bien las necesidades del cliente final y saben cómo satisfacer sus necesidades. Contamos con los productos de siempre y con las últimas...

En caso de que tu pedido quede retenido en aduanas, la responsabilidad será tuya como comprador y dependerá de la regulación vigente en el país en el que recibas el envío. En caso de duda puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente de lunes a viernes, de 8:30 a 16:00, en: Clientes NACIONALES: e-mail: pedidos@lamotadisribucion. com / Teléfono:...

No, no es necesario que el importe del pedido llegue a un importe mínimo. No obstante, el importe del pedido sí influye en el importe del transporte. Los portes son GRATIS para pedidos nacionales de semillas, superiores a 300 euros, y para pedidos internacionales de semillas, superiores a 500 euros. Los pedidos que incluyen materiales de cultivo y se suministran en la península...

Para trabajar con nosotros solo tienes que registrarte en nuestra web haciendo clic en el botón “Solicitar alta como cliente” desde donde tendrás acceso a un formulario que deberás cumplimentar con los datos de tu negocio y enviarlo como solicitud de alta de cliente. En un plazo de 24 horas validaremos tu solicitud y te enviaremos un correo electrónico con las...

Para restablecer la contraseña de tu cuenta, necesaria para iniciar tu sesión, haz clic sobre "¿Has olvidado tu contraseña?", escribe tu dirección de correo electrónico y pulsa sobre el botón “Restablecer contraseña”. Te enviaremos un enlace desde el que podrás crear una nueva contraseña. Puedes acceder directamente desde...

Nuestros productos están ordenados en 5 secciones a las que se accede desde la parte superior del menú de navegación: Semillas, Productos de Cultivo, Productos CBD, Accesorios de Fumador y Parafernalia. A su vez, en cada una de las secciones los productos están repartidos en diferentes categorías que permiten una navegación ágil y sencilla. Para encontrar...

El proceso de compra es muy rápido y sencillo: Identifícate en nuestra página web. Selecciona los productos, introdúcelos en el carrito, pulsa en el botón "Ir al checkout" y finaliza tu compra tras verificar que los datos son correctos -cabe la posibilidad de registrar distintos contactos y distintas direcciones de envío que luego podrás seleccionar al...

MODIFICACIÓN o AMPLIACIÓN de pedidos:Es posible modificar o ampliar un pedido si todavía no se encuentra en proceso de preparación. ANULACIÓN de pedidos:Sí, es posible anular el pedido, siempre que el transportista no haya recogido el pedido y este no haya salido de nuestros almacenes.

Los pagos se realizan con tarjeta de crédito, por transferencia bancaria o con Bitcoins. Los portes son GRATIS para pedidos nacionales de semillas superiores a 300 euros y para pedidos internacionales de semillas superiores a 500 euros. Los pedidos que incluyen materiales de cultivo y se suministran en la península son GRATIS si superan los 1000 euros y no incluyen tierras. Estas condiciones...

Sí, los pagos se pueden realizar con tarjeta de crédito, por transferencia bancaria o con Bitcoins.

Lo sentimos, no admitimos pagos con PayPal. Los pagos se pueden realizar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o con Bitcoins.

Somos una distribuidora, especializada en la venta de semillas de marihuana y productos de cultivo, con más de 15 años de experiencia trabajando con proveedores y clientes a nivel nacional e internacional. Nuestro catálogo está conformado por: Una selección de más de 90 bancos de semillas de los que ofrecemos más de 5000 variedades de marihuana entre...

Lo sentimos, no admitimos pagos contra reembolso. Los pagos se pueden realizar con tarjeta de crédito, por transferencia bancaria o con Bitcoins.

Nuestra web está dirigida exclusivamente a growshops y profesionales del sector. Si eres un cliente final deberás dirigirte a nuestra web para minoristas www. lamota. org.

El precio del transporte lo calcula de forma automática el sistema, y queda reflejado en el pedido antes de su validación. Este varía, en función del peso y del volumen del material, y del lugar de destino. Los portes son GRATIS para pedidos nacionales de semillas, superiores a 300 euros, y para pedidos internacionales de semillas superiores a 500 euros. Los pedidos que incluyen...

Para trabajar con nosotros solo tienes que registrarte en nuestra web haciendo clic en el botón “Solicitar alta como cliente” desde donde tendrás acceso a un formulario que debes cumplimentar con los datos de tu negocio para luego enviarlo como solicitud de alta de cliente. En un plazo de 24 horas validaremos tu solicitud y te enviaremos un correo electrónico con las...

Unión Europea: Semillas: UPS Productos: GLS/SCHENKER (terrestre) Resto del mundo: Correo certificado.  

Sí, para solicitar catálogos es necesario que estés registrado en nuestra web y que nos envíes un correo electrónico solicitando el número de catálogos que necesitas. Clientes nacionales a: pedidos@lamotadistribucion. com Clientes internacionales a: orders@lamotadistribucion. com

Puedes realizar tus compras desde cualquier lugar del mundo. Algunos destinos tienen restricciones que no nos permiten realizar envíos de ciertos productos.

La web de mayoristas LaMota Distribución es una plataforma dirigida exclusivamente a growshops y profesionales del sector, mientras que la web de minoristas LaMota está dirigida al cliente final. Lo sentimos pero no es compatible el registro en ambas webs.  

Una vez verificado el pago del pedido, los plazos de entrega aproximados, desde que el pedido sale de nuestros almacenes, varían en función del destino y de los materiales a enviar: DESTINO PLAZO DE ENTREGA   Semillas Resto material España (península) 24-48 horas. 24-72 horas. Baleares 48 horas. 48-96 horas. Ceuta, Melilla, Canarias ** Aprox. 5 días. Servicio...

Lo sentimos pero no despachamos directamente las mercancías al cliente final.

Sí, en el momento del registro tienes la posibilidad de dar de alta varias direcciones de entrega y varias personas de contacto. También puedes ir añadiendo nuevas dirección y nuevos contactos con posterioridad. Esto te permitirá asociar el contacto y la dirección de entrega que correspondan en cada pedido.