Questions Clients d'Espagne

Comment les frais de port sont-ils calculés ?

Les frais de ports sont calculés automatiquement et seront détaillés avant validation de votre commande. Ils varieront en fonction du poids ou du volume du produit, encore du pays de livraison. Les frais de port sont GRATUITS pour toutes les commandes de graines supérieures à 500 €, ou à partir de 2000 € de produits de culture en France (sauf...

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Comment réinitialiser un mot de passe oublié ?

Pour réinitialiser votre mot de passe, indispensable pour vous connecter, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Introduisez ensuite votre adresse e-mail et cliquez sur « Nouveau mot de passe ». Vous recevrez alors un mail contenant un lien, grâce auquel vous pourrez créer un nouveau mot de passe. Vous pouvez également...

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Comment rechercher un produit et l’ajouter au panier ?

Nos produits ont été classés en cinq sections différentes toutes disponibles sur la partie supérieure du menu : Graines, Produits de Culture, Produits CBD, Accessoires du Fumeur et Headshop. Tous les produits ont ensuite été répartis dans différentes catégories afin de simplifier la recherche. Pour chercher un produit,...

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Comment passer commande ? Explications étape par étape

Le processus est simple et rapide : Connectez-vous. Choisissez les produits dont vous avez besoin, puis ajoutez-les à votre panier. Cliquez sur le bouton « Confirmer commande » pour terminer votre commande après avoir vérifié que toutes les informations sont exactes. À noter que vous pouvez enregistrer plusieurs contacts et différentes...

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Quelles sont les options de paiement ?

Vous pouvez réaliser vos paiements par virement bancaire ou en Bitcoins. Les frais de port sont GRATUITS pour toutes les commandes de graines supérieures à 500 €, ou à partir de 2000 € de produits de culture en France (sauf terres). En Espagne, les frais de port pour les graines sont gratuits à partir de 300 € et à partir...

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Qui sommes-nous ?

Nous sommes une entreprise de distribution spécialisée dans la vente de graines de cannabis et de produits de culture.  Grâce à plus de 15 ans d’expérience dans la vente en gros, nous pouvons conseiller au mieux nos clients présents sur toute la planète. Notre catalogue se compose de : Une sélection de plus de...

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Comment devenir client de LaMota Distribución ?

Pour devenir client, vous devez simplement vous enregistrer sur notre site en cliquant sur le bouton « Enregistrement ».  Vous accéderez ensuite au formulaire d'inscription à remplir avec les coordonnées de votre entreprise. Votre demande sera examinée dans un délai maximal de 24 heures, suite à quoi, un e-mail de confirmation...

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Quels sont les options de livraison disponibles en Espagne ?

Espagne péninsulaire et îles Baléares : Graines : service de livraison MRW 24 h. Matériel : Tipsa. Ceuta et Melilla : Service de livraison, transport maritime ou courriers postaux. Cela dépendra du volume, du poids et de la destination précise de la commande. Îles Canaries : Graines : courrier recommandé. Matériel : Atradi...

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Dois-je obligatoirement m’enregistrer pour recevoir des catalogues ?

Oui, si vous souhaitez réaliser une demande de catalogues, vous devez obligatoirement être enregistré. Si c'est déjà le cas, vous devez simplement nous dire par e-mail le nombre de catalogues dont vous avez besoin. Clients francophones et internationaux : orders@lamotadistribucion. com Clients Espagne : pedidos@lamotadistribucion. com  ...

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Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier. Cependant, certains pays, ou régions, auront des restrictions nous empêchant de réaliser l’envoi de certains produits.

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Quels sont les délais d'expédition et de livraison ?

Après vérification du paiement, les commandes seront expédiées le jour même si elles sont passées avant 12 h 00 (heure France métropolitaine). Les délais de livraison varieront en fonction de la destination et des produits commandés : DESTINATION DÉLAIS DE LIVRAISON   Graines Matériel Union Européenne...

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Puis-je ajouter plusieurs adresses de livraison et plusieurs contacts ?

Effectivement, lors de votre inscription, vous avez la possibilité d'ajouter plusieurs adresses de livraison et plusieurs contacts.  Mais vous pourrez également ajouter ces nouvelles adresses et contacts ultérieurement. Cela vous permettra d’associer le contact et l’adresse de livraison correspondant à chaque commande.

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Pourquoi acheter chez LaMota Distribución ?

Sur notre plateforme en ligne LaMota Distribución nous proposons aux growshops et aux professionnels du secteur cannabique du monde entier une sélection des meilleurs produits du marché.  Cette sélection a été réalisée par des experts afin de satisfaire les besoins de tous les clients, raison pour laquelle nous disposons de...

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Les commandes ont-elles un montant minimum ?

Non, les commandes n'ont aucun montant minimum. Cependant, le montant de la commande aura bien une influence sur les frais de port. Les frais de port sont GRATUITS pour toutes les commandes de graines supérieures à 500 €, ou à partir de 2000 € de produits de culture en France (sauf terres). En Espagne, les frais de port pour les...

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Comment m’enregistrer chez LaMota Distribución ?

Pour devenir client, vous devez simplement vous enregistrer sur notre site en cliquant sur le bouton « Devenir client ».  Vous accéderez ensuite accéder au formulaire d'inscription, à remplir avec les coordonnées de votre entreprise, puis valider. Votre demande sera examinée dans un délai maximal de 24 heures, suite à...

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