Domande su anomalie e resi

Posso restituire un prodotto?

Sì, tutti i nostri prodotti possono essere restituiti purché siano in perfetto stato, compresa la confezione. In questo caso, la restituzione è gestita dal cliente, che dovrà sostenere anche le spese di spedizione.

Leggi tutto

Cosa posso fare se riscontro anomalie al ricevimento dell’ordine (prodotto difettoso, sbagliato, danneggiato durante il trasporto, ecc.)?

In caso di anomalie al ricevimento dell’ordine, contatta il nostro servizio clienti per programmare il ritiro e la sostituzione dei prodotti problematici. In questi casi, ci occupiamo di tutto noi, comprese le spese di spedizione. Servizio clienti (da lunedì a venerdì, dalle 8:30 alle 16:00) Clienti ITALIANI E INTERNAZIONALI E-mail: orders@lamotadistribucion....

Leggi tutto

Come posso contattare il servizio clienti?

Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsiasi chiarimento riguardante i prodotti, gli ordini, i pagamenti e le restituzioni, e sarà lieto di assisterti prima, durante e dopo il tuo acquisto. Puoi contattarci da lunedì a venerdì, dalle 8:30 alle 16:00, a: Clienti ITALIANI E INTERNAZIONALI E-mail: orders@lamotadistribucion....

Leggi tutto