Domande sul processo di acquisto
Come faccio a trovare un prodotto e ad aggiungerlo al carrello?
I nostri prodotti sono raggruppati in 5 categorie accessibili dalla parte superiore del menù di navigazione: Semi, Prodotti per Coltivazione, Prodotti CBD, Articoli per fumatori e Headshop. Queste categorie sono a loro volta suddivise in sottocategorie per agevolare la navigazione. Per cercare un prodotto, puoi utilizzare il nostro menù di navigazione intuitivo o il motore di ricerca,...
Posso aggiungere più indirizzi di spedizione e più persone di contatto al mio account?
Sì, puoi aggiungere più indirizzi di spedizione e persone di contatto durante la fase di registrazione e anche successivamente. Una volta fatto, potrai associare i tuoi ordini all’indirizzo di spedizione e alla persona di contatto che preferisci.
Posso modificare o annullare il mio ordine una volta effettuato?
MODIFICA ordine: Puoi aggiungere o rimuovere prodotti dall’ordine se il pacco non è ancora in fase di elaborazione. ANNULLAMENTO ordine: Puoi annullare l’ordine se la merce non ha ancora lasciato il nostro magazzino.
Posso far ritirare l’ordine da un mio corriere?
Sì, basta che nella sezione TIPO DI CONSEGNA del checkout selezioni l’opzione RITIRO IN MAGAZZINO. Con questa modalità, il ritiro si effettua dalle 9 alle 16:30 senza applicazione di spese di spedizione.
Che passi devo seguire per effettuare un ordine?
Il processo di acquisto è semplice e veloce: Accedi al tuo account. Seleziona i prodotti che vuoi acquistare, aggiungili al carrello e fai clic su "Conferma ordine". Verifica che i dati siano corretti e finalizza l’acquisto. Se hai salvato più indirizzi di spedizione, prima dovrai selezionarne una, o se preferisci, puoi anche scegliere l’opzione “Ritiro in magazzino”....
Ho dimenticato la mia password. Come faccio a reimpostarla?
Per reimpostare la tua password, indispensabile per accedere al tuo account, fai clic su "¿Hai dimenticato la tua password?", inserisci la tua e-mail e fai clic su “Reimposta password”; riceverai un link dal quale potrai crearne una nuova. Puoi reimpostare la tua password qui: Reimposta password